Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
In quanto consumatore residente nell'Unione Europea hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Il diritto di recesso si applica a tutti gli articoli, compresi quelli scontati o in saldo.
Come avviare un reso
Contattaci all'indirizzo info@dabosport.com. Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione prepagata insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco: le spese di restituzione sono a nostro carico.
Ti chiediamo di contattarci prima di spedire, così da poter tracciare correttamente la tua pratica e rimborsarti nei tempi previsti.
Indirizzo per i resi:
Via Santa Apollonia 19, Cologna Veneta (VR) 37044
Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il reso. Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa (o dal momento in cui ci fornisci la prova della spedizione, se anteriore).
In caso di recesso totale sull'ordine, il rimborso comprende anche le spese di spedizione standard che hai sostenuto per riceverlo. Eventuali costi aggiuntivi per una spedizione espressa non sono rimborsabili.
Ti ricordiamo che la banca o la società emittente della carta potrebbe richiedere del tempo aggiuntivo per registrare l'accredito. Se sono passati più di 14 giorni dalla nostra conferma, scrivici a info@dabosport.com.
Garanzia legale di conformità (2 anni)
Indipendentemente dalla politica di reso, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. Se un articolo presenta un difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, senza costi a tuo carico.
Danni, difetti e prodotti errati
Controlla l'ordine al momento della ricezione e contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un prodotto errato: valuteremo il problema e provvederemo a risolverlo, con spedizione di ritorno a nostro carico.
Articoli esclusi dal reso
Il diritto di recesso non si applica, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, ai prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le tue specifiche (ad esempio capi con nome, numero o grafica dedicata), ai beni sigillati per motivi igienici una volta aperta la confezione, e ai beni deperibili.
I buoni regalo possono essere rimborsati entro il periodo di recesso se non ancora utilizzati.
Se hai dubbi sul tuo articolo specifico, contattaci a info@dabosport.com.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere l'articolo che desideri è restituire quello che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.